Przed naprawą

Pomoc przy niesprawnej pralce w Skierniewicach

Pralka nie pobiera wody, nie wiruje lub przerywa pranie? Pomoc uzgodnisz z serwisem pralek w Skierniewicach. Przygotuj model i informację, na którym etapie cyklu występuje problem.

Przed naprawą Dokładny opis usterki

Przed naprawą

Przed sprawdzeniem pralki

Zapisz, co urządzenie przestało wykonywać. Odróżnij brak uruchomienia od zatrzymania w trakcie pracy.

Opis problemu z pralką

Podaj etap prania, na którym pojawia się usterka. Zapisz program, wielkość wsadu i dokładny komunikat błędu.

Przed zleceniem prac

Potwierdź koszt sprawdzenia pralki oraz dojazdu. Ustal pełną cenę naprawy przed wymianą części.

Część na zamówienie

Potwierdź oznaczenie zamawianej części oraz cenę z montażem. Zapytaj o przewidywany termin dostawy i sposób powiadomienia o jej otrzymaniu.

Przed naprawą

Objawy awarii pralki

Zapisz dokładny objaw i okoliczności jego wystąpienia. Przy komunikacie na panelu zachowaj wszystkie litery i cyfry kodu.

Brak uruchomienia

Zapisz, czy panel świeci i czy po wybraniu programu pojawia się komunikat. Podaj, czy urządzenie reaguje na przycisk start.

Brak pobierania wody

Opisz zachowanie po rozpoczęciu cyklu i czas do zatrzymania. Przepisz dokładny kod z wyświetlacza.

Woda w bębnie

Zaznacz, czy woda pozostaje po praniu, płukaniu czy po zakończeniu programu. Powiedz, czy słychać pracę urządzenia.

Brak wirowania

Podaj program, ustawione obroty i wielkość wsadu. Zapisz, czy pralka odpompowuje wodę przed zatrzymaniem.

Przerwany program

Zanotuj etap i czas pracy do wystąpienia problemu. Wskaż, czy ten sam objaw powtarza się przy kolejnych cyklach.

Nietypowy hałas

Opisz odgłos oraz moment, w którym go słychać. Krótkie nagranie zachowaj do przekazania przy zgłoszeniu.

Wyciek

Zapisz, w którym miejscu pojawiła się woda i na jakim etapie prania. Nie uruchamiaj kolejnego cyklu w celu odtworzenia wycieku.

Drzwi pozostają zamknięte

Podaj, czy program się zakończył i czy w bębnie została woda. Nie otwieraj drzwi siłą.

Przed naprawą

Koszt diagnozy i naprawy

Zlecając naprawę pralki w Skierniewicach, ustal cenę samej diagnozy oraz kwotę za części i robociznę. Zaakceptuj pełną wycenę przed rozpoczęciem prac.

Potwierdź łączną cenę podzespołów, robocizny i dojazdu. Dodatkowe czynności uzgodnij przed ich wykonaniem.

Jeżeli potrzebna część wymaga zamówienia, zapytaj o termin dostawy i opłatę za ponowny przyjazd.

Przed naprawą

Dokumenty po naprawie

Zachowaj dokument z opisem wykonanych czynności oraz wymienionych części. Zapisz datę wizyty i numer zgłoszenia.

Sprzęt: Marka i model
Problem: Objaw i kod błędu

Przed naprawą

Dostęp do pralki

Przed wizytą serwisu pralek w Skierniewicach uprzedź o utrudnionym dostępie do urządzenia. Ustal przygotowanie sprzętu do sprawdzenia oraz koszt ewentualnego demontażu.