Urządzenie nie startuje
Panel pozostaje wygaszony, przycisk uruchomienia nie wywołuje reakcji albo sprzęt wyłącza się chwilę po rozpoczęciu programu.
Awarie i usterki AGD
Awarie AGD w Warszawie
Pralka nie odpompowuje wody, lodówka przestaje chłodzić albo piekarnik nie osiąga ustawionej temperatury? Przy awarii dużego sprzętu domowego możesz skontaktować się z serwisem AGD w Warszawie i ustalić termin diagnozy.
Przed zamówieniem wizyty zapytaj o dojazd do swojej dzielnicy, koszt sprawdzenia urządzenia i opłatę w przypadku rezygnacji z naprawy.
Typowe objawy
Kiedy sprzęt wymaga sprawdzenia
Usterka może występować od razu po włączeniu albo dopiero podczas grzania, wirowania czy odpompowywania wody.
Problem z wodą
Pralka lub zmywarka może nie pobierać wody, nie odpompowywać jej po zakończeniu programu albo przerywać pracę w trakcie cyklu.
Brak grzania lub chłodzenia
Piekarnik nie osiąga ustawionej temperatury, pranie pozostaje zimne, a w lodówce lub zamrażarce temperatura jest za wysoka.
Hałas, wyciek lub błąd
Podczas pracy pojawia się stukanie, tarcie lub nietypowe buczenie. Pod urządzeniem zbiera się woda albo na panelu pojawia się komunikat o błędzie.
Duże AGD
Objawy awarii poszczególnych urządzeń
Objaw awarii zależy od rodzaju sprzętu i etapu pracy, na którym urządzenie przestaje działać prawidłowo.
Pralki
Problemy z wirowaniem, pobieraniem lub odpompowaniem wody, grzaniem, blokadą drzwi, hałasem i zatrzymywaniem programu.
Zmywarki
Brak poboru wody, niedomywanie naczyń, pozostająca woda, brak grzania, wyciek albo przerwanie programu.
Lodówki
Za wysoka temperatura, ciągła praca, nietypowe odgłosy, nierówne chłodzenie albo brak chłodzenia mimo działającego oświetlenia.
Zamrażarki
Problemy z utrzymaniem niskiej temperatury, nadmierne oszronienie, alarm temperatury albo nieprawidłowa praca układu chłodniczego.
Piekarniki
Brak nagrzewania, nierówna temperatura, niedziałający program, problemy z wentylatorem albo elementami grzejnymi.
Płyty grzewcze
Brak reakcji pola, problemy ze sterowaniem, wyłączanie podczas pracy albo nierówne grzanie poszczególnych stref.
Suszarki
Brak suszenia, problemy z grzaniem, zatrzymanie programu, nieprawidłowe obroty bębna albo komunikaty o błędach.
Kuchenki
Problemy z grzaniem, sterowaniem, zapłonem, pracą piekarnika albo poszczególnych pól i palników.
Pomoc w Warszawie
Naprawa na miejscu czy w warsztacie?
Umawiając naprawę AGD w Warszawie, zapytaj, czy technik sprawdzi urządzenie w mieszkaniu. Podaj dzielnicę i kod pocztowy oraz zaznacz, czy sprzęt stoi osobno, czy jest zamontowany w zabudowie.
Przy odbiorze urządzenia do warsztatu uzgodnij koszt transportu, wyniesienia i ponownego wniesienia. Przekaż informację o piętrze, dostępności windy i utrudnionym dostępie do sprzętu.
Przed wymianą części poproś o łączną wycenę robocizny i podzespołów. Ustal również koszt ewentualnej kolejnej wizyty i warunki gwarancji na wykonaną usługę.
Przed kontaktem
Co przygotować przy zgłoszeniu awarii?
Model
Przepisz pełne oznaczenie z tabliczki znamionowej lub zrób jej czytelne zdjęcie, jeśli jest dostępna. Nie ograniczaj zgłoszenia do samej marki urządzenia.
Objaw
Opisz, na którym etapie pracy pojawia się problem i czy powtarza się przy każdym uruchomieniu. Podaj nazwę wybranego programu lub ustawioną temperaturę.
Kod błędu
Zapisz wszystkie litery i cyfry widoczne na panelu. Jeśli komunikat znika po zatrzymaniu urządzenia, zrób zdjęcie, gdy ponownie się pojawi.
Usterki okresowe
Sprzęt raz działa, a raz przerywa pracę
Zanotuj, po jakim czasie urządzenie się zatrzymuje i czy problem występuje przy tym samym programie. Przy pralce lub suszarce zapisz także wielkość załadunku. Krótkie nagranie może utrwalić odgłos, którego nie słychać przy każdym uruchomieniu.
Podczas rozmowy z serwisem urządzeń AGD w Warszawie uprzedź, że usterka występuje nieregularnie. Ustal koszt diagnozy również na wypadek, gdy sprzęt podczas wizyty będzie działał prawidłowo.