Dane do zgłoszenia
Dane do zgłoszenia
AGD KoninAwarie i naprawy
Przed naprawą

Awaria AGD w domu w Koninie

Gdy AGD w domu nie działa prawidłowo, skontaktuj się z serwisem AGD w Koninie. Potwierdź możliwość dojazdu pod wskazany adres i koszt sprawdzenia sprzętu.

Sprzęt
pełny model
Objaw
moment awarii
Błąd
dokładny kod
Gdy problem pojawia się czasami
Zapisz ustawienia i czas pracy do awarii. Uprzedź, jeśli urządzenie między nieprawidłowościami działa prawidłowo.

Opis awarii przed wizytą

Zapisz, co urządzenie przestało wykonywać. Odróżnij brak uruchomienia od zatrzymania w trakcie pracy.

Zachowaj wszystkie litery i cyfry komunikatu. Zdjęcie panelu przyda się, jeśli błąd później zniknie.

Przed naprawą Przed naprawą Przed naprawą Przed naprawą Przed naprawą Przed naprawą Przed naprawą Przed naprawą
01

Pralki

Woda zostaje w bębnie, pralka nie wiruje lub zatrzymuje program. Zanotuj, czy problem pojawia się podczas prania, płukania czy końcowego wirowania.

02

Zmywarki

Program nie rozpoczyna się, kończy zbyt wcześnie albo pozostawia wodę na dnie. Zaznacz, czy naczynia są niedomyte i czy pojawia się komunikat błędu.

03

Lodówki

W komorze jest za ciepło, mimo że oświetlenie działa. Opisz osobno temperaturę w chłodziarce i działanie zamrażalnika, jeśli urządzenie go ma.

04

Zamrażarki

Temperatura rośnie, pojawia się alarm lub nadmierny szron. Podaj ustawioną wartość i wynik pomiaru, jeśli został wykonany.

05

Piekarniki

Urządzenie nie osiąga wybranej temperatury lub nie grzeje w określonym trybie. Wskaż używaną funkcję i czas, po którym pojawia się problem.

06

Kuchenki

Nie działa piekarnik, wybrane pole lub zapłon palnika. W zgłoszeniu odróżnij problem części grzewczej od reakcji panelu sterowania.

07

Płyty grzewcze

Pole nie reaguje, wyłącza się podczas pracy lub pokazuje błąd. Zaznacz, czy problem występuje na jednej strefie, czy na całej płycie.

08

Suszarki

Program przerywa się lub kończy z mokrym wsadem. Podaj wybrany tryb, czas pracy i komunikat, który pojawił się na wyświetlaczu.

Diagnoza
Przed naprawą

Koszt samej diagnozy

Zlecając naprawę AGD w Koninie, ustal cenę samej diagnozy oraz kwotę za części i robociznę. Zaakceptuj pełną wycenę przed rozpoczęciem prac.

Przed naprawą Przed naprawą Przed naprawą Przed naprawą
Podzespoły
Przed naprawą

Części i termin naprawy

Zaznacz, czy problem pojawił się po przestawieniu urządzenia, przerwie w zasilaniu lub wcześniejszej naprawie. Podaj kolejność zdarzeń bez wskazywania domniemanej przyczyny.

Przed naprawą Przed naprawą Przed naprawą Przed naprawą
Przygotowanie zgłoszenia
Podaj model, dokładny objaw i komunikat błędu. Potwierdź koszt oraz termin diagnozy.
1
Model urządzenia
Przygotuj markę i pełne oznaczenie modelu. Przepisz numer produktu z tabliczki znamionowej, jeśli jest dostępna.
2
Dokładny objaw
Zapisz, co urządzenie przestało wykonywać. Odróżnij brak uruchomienia od zatrzymania w trakcie pracy.
3
Kod błędu
Zachowaj wszystkie litery i cyfry komunikatu. Zdjęcie panelu przyda się, jeśli błąd później zniknie.
4
Termin i adres
Potwierdź dzień, przedział godzinowy i dokładny adres wizyty. Uprzedź o zmianie dostępności mieszkania.

Dokument naprawy

Poproś o dokument z opisem wykonanych prac i wymienionych części. Zachowaj rachunek i zaakceptowaną wycenę.

Do ponownego kontaktu

Wizyta Data i numer zgłoszenia Sprzęt Marka i model Problem Objaw i kod błędu

Odbiór i transport urządzenia

Uzgodnij sprawdzenie funkcji, która wcześniej nie działała. Zapytaj, czy kontrola wymaga pełnego programu urządzenia.

Przed przyjazdem technika

Przed wizytą serwisu AGD w Koninie uprzedź o utrudnionym dostępie do urządzenia. Ustal przygotowanie sprzętu do sprawdzenia oraz koszt ewentualnego demontażu.

Jeżeli masz dokument poprzedniej naprawy, przygotuj datę i opis wykonanych czynności. Przekaż te informacje przy umawianiu diagnozy.