Przed naprawą

Awaria AGD bez gwarancji w Legionowie

Gdy AGD bez gwarancji przestaje działać, skontaktuj się z serwisem AGD w Legionowie. Przygotuj pełny model i opis problemu oraz zapytaj o koszt sprawdzenia sprzętu.

Przed naprawą

Przed sprawdzeniem sprzętu

Zapisz, co urządzenie przestało wykonywać. Odróżnij brak uruchomienia od zatrzymania w trakcie pracy.

Zachowaj wszystkie litery i cyfry komunikatu. Zdjęcie panelu przyda się, jeśli błąd później zniknie.

Potwierdź dzień, przedział godzinowy i dokładny adres wizyty. Uprzedź o zmianie dostępności mieszkania.

Pralki i suszarki

Pralka nie kończy cyklu lub pozostawia wodę, a suszarka zatrzymuje program z wilgotnym wsadem. Podaj model i moment wystąpienia problemu.

Zmywarki

Naczynia pozostają brudne, program zatrzymuje się lub po jego zakończeniu zalega woda. Podaj, czy objaw występuje przy każdym cyklu.

Lodówki i zamrażarki

Temperatura jest za wysoka, pojawia się alarm lub nietypowy dźwięk. Opisz osobno działanie chłodziarki i zamrażarki.

Piekarniki, kuchenki i płyty grzewcze

Wybrane pole nie grzeje, piekarnik nie osiąga temperatury lub sterowanie nie reaguje. Podaj niedziałającą funkcję i wyświetlany komunikat.

Przed naprawą

Jak zgłosić awarię?

Zaznacz, czy problem pojawił się po przestawieniu urządzenia, przerwie w zasilaniu lub wcześniejszej naprawie. Podaj kolejność zdarzeń bez wskazywania domniemanej przyczyny.

1

Model urządzenia

Przygotuj markę i pełne oznaczenie modelu. Przepisz numer produktu z tabliczki znamionowej, jeśli jest dostępna.

2

Dokładny objaw

Opisz ostatni prawidłowy etap pracy i moment pojawienia się problemu. Dodaj, czy usterka występuje przy każdym uruchomieniu, czy tylko przy wybranym programie.

3

Kod błędu

Przekaż oznaczenie błędu razem z modelem sprzętu. Podobne komunikaty w różnych urządzeniach mogą wskazywać inne przyczyny.

4

Termin i adres

Podaj numer lokalu i sposób wejścia do budynku. Ustal, kto będzie na miejscu, aby udostępnić sprzęt i zaakceptować wycenę.

Przed naprawą

Koszt diagnozy i naprawy

Zlecając naprawę AGD w Legionowie, ustal cenę samej diagnozy oraz kwotę za części i robociznę. Zaakceptuj pełną wycenę przed rozpoczęciem prac.

Potwierdź łączną cenę podzespołów, robocizny i dojazdu. Dodatkowe czynności uzgodnij przed ich wykonaniem.

Jeżeli potrzebna część wymaga zamówienia, zapytaj o termin dostawy i opłatę za ponowny przyjazd.

Dokumenty po naprawie

Wizyta Data i numer zgłoszenia
Sprzęt Marka i model
Problem Objaw i kod błędu

Przygotowanie wizyty

Przed wizytą serwisu AGD w Legionowie uprzedź o utrudnionym dostępie do urządzenia. Ustal przygotowanie sprzętu do sprawdzenia oraz koszt ewentualnego demontażu.